دفعت مقابل تصميم هوية تجارية، لكنني ما زلت لا أشعر أنها تعبر عن شركتي: إليكم السبب

لقد دفعت مقابل هوية تجارية. والشعار جميل. ومع ذلك، لا يزال لا يعطي انطباعًا بأنه يمثل شركتك. وغالبًا ما تنبع هذه الفجوة من السبب نفسه: تصميم بدأ قبل وضع الاستراتيجية.

البحث الذي يتجاهله معظم المصممين

إن البدء برسم مسودات للشعار دون وجود أساس استراتيجي يؤدي إلى إنتاج تصاميم تفتقر إلى التميز أو التأثير. فالاستراتيجية تحدد ما تمثله علامتك التجارية، ومن تستهدفه، وكيف تختلف عن المنافسين. وعندما يبدأ التصميم قبل الإجابة على هذه الأسئلة، تبدو النتيجة منفصلة عن النشاط التجاري الفعلي.

مشكلة اللجنة

إن مشاركة العمل مع مجموعة كبيرة يؤدي إلى تلقي تعليقات تستند إلى الأذواق الشخصية، وليس إلى استراتيجية محددة. وأكبر خطأ هو الاندفاع إلى التعاقد دون إجراء الأبحاث اللازمة مسبقًا، مما يتركك بشعار جميل لا يلقى صدى لدى عملائك. فاللجان تؤدي إلى حلول وسط، لا إلى هويات متماسكة.

فخ التحقق باستخدام الذكاء الاصطناعي

إن استخدام الذكاء الاصطناعي للتحقق من قرارات التصميم هو نهج خاطئ. فالذكاء الاصطناعي قادر على وصف ما يراه، لكنه لا يستطيع أن يخبرك ما إذا كانت العلامة التجارية ستنجح في السوق، أو ما إذا كانت ستصمد أمام اختبار الزمن، أو ما إذا كانت تعكس الموقع التسويقي الصحيح.

ما الذي يجعل العلامة التجارية تبدو مناسبة حقًّا؟

تحقق الشركات التي تتميز بتقديم متسق لعلامتها التجارية زيادة في الإيرادات تتراوح بين 20 و23% مقارنةً بالمنافسين الذين يفتقرون إلى هذا الاتساق. وتحتاج العلامة التجارية التي تترك انطباعًا إيجابيًّا إلى ثلاثة عناصر: تحديد واضح للجمهور المستهدف، واستجابة عاطفية مقصودة واضحة، ونظام بصري منظم يُطبق بشكل متسق عبر جميع نقاط التفاعل.

هكذا نبني الهوية التجارية: تحديد الموقع أولاً، ثم نظام يمنحك نفس الشعور أينما كنت، بحيث تشعر فعليًّا بأن هذا هو عملك.

الأسئلة الشائعة

لماذا لا يزال الشعار الجميل يبدو غير ملائم؟ لأن المظهر لا يعبر عن الهوية. فإذا تم تجاهل الاستراتيجية، ومن المستهدف، وما ينبغي أن يثيره ذلك في نفوسهم، فإن التصميم لن يكون له ما يعبر عنه بصدق.

كيف يمكنني تجنب حدوث ذلك في المرة القادمة؟ أصر على وضع الاستراتيجية قبل التصميم، واقتصر في تلقي الملاحظات على مجموعة استراتيجية صغيرة، وحافظ على اتساق النظام البصري بمجرد تحديده.